Перечень мероприятий по улучшению качества оказания услуг

Мероприятия (поручения) Срок исполнения Результаты проделанной работы по повышению показателей
2.2.1. Размещение на официальном сайте учреждения сведений об ограничении по ассортименту услуг. 15 апреля 2016 г. Информация об услугах, оказываемых библиотекой, и прейскурант размещены в разделе сайта Услуги http://nekrasovka.ru/uslugi . Ограничения по ассортименту услуг определяются действующим законодательством, в первую очередь, в области авторского права, защиты детей от информации, причиняющей им вред и проч., о чем указано в том же разделе сайта.
2.2.2. Размещение на официальном сайте учреждения информации о предоставлении преимущественного права пользования услугами учреждения 15 апреля 2016 г. Информация о предоставлении преимущественного права пользования услугами ЦУНБ им. Н.А. Некрасова отражена в разделе «Предоставление преимущественного права пользования услугами библиотеки» на сайте http://nekrasovka.ru/lgotnye-uslugi/.
2.2.3. Размещение на официальном сайте учреждения раздела для направления предложений по улучшению качества услуг учреждения. 4 мая 2016 г. Возможность направить предложения по улучшению качества услуг ЦУНБ им. Н.А.Некрасова через сайт библиотеки www.nekrasovka.ru реализована в полной мере. Создан специальный раздел для направления предложений по улучшению качества услуг библиотеки: с главной страницы по ссылке http://nekrasovka.ru/record/feedback.php .  Дополнительно предложения можно направить  через форму онлайн консультанта, доступную на всех страницах сайта для всех пользователей (расположена по левому краю страниц), и через  формы комментариев, доступные на всех страницах для зарегистрированных удаленных пользователей (http://nekrasovka.ru/nekrasovka-results), указаны номера телефонов и адреса электронной почты администрации и всех подразделений библиотеки.